سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدينا هي طريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ونعني بمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع جراندي هوم او صفحات الانترنت المرتبطة. وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية)

قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.

كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي

يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" أو عند اتمام الاوردر على الموقع. وسوف نستخدم هذه المعلومات لغايات اصدار الفوانير واسنكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء" إدارة الحساب" أو صفحة اتمام الاوردر وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك.

سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع.

الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP)) ) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع

قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.

أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك ("اتفاقية الاستخدام")، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.

برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او اطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سلامة أومستخدمينا أو الغير.

سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.

لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.

بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع ، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية

بالاضافة الى ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه الملاحظات تكون وافقت على أن نستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.

سيتم الافصاح عن بعض البيانات الشخصية المتعلقة بك مع شركات الشحن مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع أو نتاجر بأية طريقة مع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا. ولكن قد نشارك هذه المعلومات مع الجهات القانونية الحكومية أو الإدارية إذا كان ذلك ضروريا للامتثال للقوانين المعمول بها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك طوال الوقت اللازم لتقديم الخدمة لك والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

حماية المعلومات الشخصية

نحن نحرص على حماية معلوماتكم الشخصية ونستخدم تقنيات الأمان المناسبة لحماية هذه المعلومات من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير القانوني والتغيير أو الإفشاء.

اختياراتك

يمكنك إدارة معلوماتك وتفضيلاتك في إعدادات حسابك. كما يمكنك إلغاء اشتراكك في بعض الاتصالات منا عن طريق اتباع التعليمات المقدمة في تلك الاتصالات.

تغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وسوف ننشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يجب عليكم الاطلاع على هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات في سياسة الخصوصية.

سياسة الإرجاع

لديك 14 يومًا لإعادة المنتجات المباعة بعد الاستلام و سيتم خصم تكلفة الشحن من خلال المرتجع في حساب العميل الخاص بك أو الاتصال على رقم خدمة العملاء (+201055816446) أو عبر الإيميل

إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع أو مزيفة أو تم استلامها تالفة نتيجة النقل والشحن ، يكون لك الحق فى استرجاعها خلال 30 يوم من تاريخ استلامها مجاناَ، وسوف يتم رد قيمة السلعة إليكم خلال مدة اقصها 14 يوم عمل

عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وأن المنتج فى عبوته الاصلية بحلتها السليمة التى تم الاستلام بها و أن العبوة مغلقة بغلق المصنع (فى حالة الأستبدال خلال 14 يوم )وايضاَ المشتملات فى حالة أذا كان المنتج شامل هداية أو ملحقات أستثنائية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى إسترجاعه, فيرجى التأكد من إزالته و إلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح و ذلك للمنتجات التى تظهر بها عيوب صناعة خلال 30 يوم من الشراء و ينطبق على حالة أرجاعها أستلامها بكافة المشتملات و الملصقات و عبوة الجهاز بحلتها السليمة.

سياسة الاستخدام

كجزء من سياسة الاستخدام المقبول لنظملي، فإنك توافق على عدم استخدام المعلومات أو الخدمات أو أي جزء آخر من منصة نظملي لاتخاذ أي إجراء أو إجراءات من شأنها:

تتعارض مع صورة نظملي العامة أو النية الحسنة أو السمعة

الترويج لأي نشاط أو محتوى غير قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إساءة معاملة الأطفال أو الحيوانات والعنف والاستخدام غير المشروع للمخدرات والشرب دون السن القانونية.

تنتهك حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية أو حقوق الدعاية أو الخصوصية الخاصة بنا أو بشركات أخري.

عدم مشاركة صريحة أو ضمنية أيًا من بياناتك أو أنشطتك أو أسبابك قد أقرناها، دون موافقتنا الخطية المسبقة في كل حالة.

انتهاك أي قانون أو قانون أو مرسوم أو لائحة معمول بها في البلاد، أو تشجيع أي سلوك يمكن أن يشكل جريمة جنائية أو ينشأ عنه مسؤولية مدنية.

التشهير أو تشهيرية أو تهديدية أو مضايقة أو اقتحام للخصوصية أو مسيئة أو مؤذية أو كراهية أو تمييزية أو إباحية أو فاحشة.

إرسال أي سر تجاري أو معلومات أخرى أو معلومات غير عامة عن أي شخص أو شركة أو كيان دون الحصول على إذن بذلك.

تقييد أو منع أي زائر آخر من استخدام منصة نظملي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق "اختراق" أو تشويه أي جزء من منصة نظملي أو تعديل، تتغيير، ترخيص فرعي، ترجمة، بيع، هندسة عكسية، إلغاء ترجمة، أو فك أي جزء من منصة نظملي.

إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية الواردة في منصة نظملي.

الباطن أو البيع أو الإيجار أو التأجير أو النقل أو التنازل عن أو نقل أي حقوق بموجب الشروط إلى أي طرف ثالث، أو الاستغلال التجاري أو الربح بطريقة أخرى من المعلومات أو محتوى منصة نظملي، أو أي جزء منها، بأي شكل من الأشكال، باستثناء ما هو مسموح به صراحة هنا.

"طباعه" أو "نسخ" أي جزء من منصة نظملي دون إذن خطي مسبق منا.

توزيع أي فيروس أو فيروس متنقل أو أي ملفات أو نصوص برمجية أو برامج مشابهة أو ضارة.

التدخل مع أو تعطل أي خدمات أو معدات بقصد التسبب في حمل زائد أو غير متناسب على البنية التحتية لشركة نظملي أو الجهات المرخصة لها أو مورديها.

تنطوي على إعداد أو توزيع البريد غير المرغوب فيه أو الرسائل غير المرغوب فيها أو سلسلة الرسائل أو المخططات الهرمية أو غيرها من رسائل البريد الإلكتروني التجارية الضخمة أو غير المرغوب فيها أو تنتهك بأي شكل من الأشكال قانون مكافحة الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المسموح بها (كان سبام أكت ٢٠٠٣) أو ما يعادلها، المعمول بها، القانون الأجنبي.

استخدام أي روبوت، أو شبكة، أو تطبيق للبحث / استرجاع الموقع، أو أي جهاز أو عملية أخرى يدوية أو أوتوماتيكية لاسترداد أو فهرسة "مخزن البيانات" في منصة نظملي أو إعادة إنتاج أو التحايل على أي شكل من الأشكال الهيكل الملاحي أو العرض التقديمي لمنصة نظملي أو المحتويات والمصادقة والتدابير الأمنية.

تزوير العناوين أو الهويات أو التلاعب بمعرفات الهوية من أجل إخفاء أصل أي إرسال.

تنفيذ أي شكل من أشكال مراقبة الشبكة أو تشغيل محلل شبكة أو حزمة بحث أو تقنية أخرى لاعتراض أو فك شفرة أو استخراج أو عرض أي حزم تستخدم للاتصال بين خوادم نظملي للنظام الأساسي أو أي بيانات غير مخصصة لك ، الصورة. حصاد أو جمع معلومات حول أي زائر أو أعضاء من منصة نظملي دون موافقتهم الصريحة؛ و / أو

يحتوي على أي إشارة إلى أو تشبه أي أطراف ثالثة محددة، ما لم يتم الحصول على موافقة من جميع هؤلاء الأفراد وأولياء أمورهم / الوصي القانوني إذا كانوا تحت سن الرشد حسب قانون الدولة..

إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على "حسابي" او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. موضح على الموقع رقم التليفون والبريد الاكتروني الخاصين بخدمة العملاء

يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

(cookies) ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الإرتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.

كما ان ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.ان ملفات تعريف الإرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الإرتباط اذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.

حماية معلوماتك الشخصية

الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية لـ "Nzmly"، يمكنكم الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عن طريق البريد الإلكتروني ahmed[at]nzmly.com أو رقم التليفون 01009544929 أو عبر نموذج الاتصال المتاح على موقعنا الإلكتروني. نحن سعداء بتقديم المساعدة والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم بشأن سياسة الخصوصية لـ "Nzmly".

سياسة الخصوصية لربط Google Calendar

This privacy statement describes how Nzmly collects and uses the information you provide in your Google Calendar account when connecting your "Google Calendar" account. It also describes the choices available to you regarding our use of your information and how you can access and update this information.

Our app uses certain Google API Services to provide enhanced features and functionality. To comply with Google's policies, we have integrated a link to the Google API Services User Data Policy, where you can learn more about how your data is collected, processed, and used when using our app.

Collection and Use

We add/import the following personal information from your Nzmly account to your Google Calendar account:

Event name
Event date
Event time
Event description
Event resource name
Event location
Contacts' names
Contacts' email

We use this information to

Populate your Google Calendar data in your Nzmly schedule management tool
Populate your Nzmly customer data in your Google Calendar events
Create bookings from Nzmly's calendar for your contacts
Keep your Google Calendar in sync with your Nzmly customers and vice versa
Send booking confirmation emails, booking cancellation emails, booking update emails or booking reminder emails to the contacts imported from Google Calendar & Google Contacts - prior to sending out such emails your consent will be sought each time.

We will only use this information for the specific reason for which it was provided to us.

Disclosure to Third Parties

We do not share or sell your personal information to third parties.

We disclose information only in the following cases:

as required by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process
when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, to investigate fraud, or to respond to a government request
if we are involved in a merger, acquisition, or sale of all or a portion of its assets, you will be notified via email and/or a prominent notice through our app of any change in ownership or uses of your personal information, as well as any choices you may have regarding your personal information
to any other third party with your prior consent to do so.

Security

The security of your Google Calendar & Google Contacts' personal information is important to us. We take commercially reasonable measures and follow generally accepted standards to protect the information you provide us, both during transmission and once we receive it. For example, the information you provide is transmitted via encryption using technologies such as secure socket layer technology (SSL).

No method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee the absolute security of your information.

Accessing Your Information

To review, correct, or update your customers' information, you can use the Nzmly CRM tool or you can update this information directly from Google Contacts. If you have chosen to synchronise your customer and contact data 2-way then the data will be updated both in Nzmly and Google Calendar & Google Contacts no matter where you make the changes to. You may also decide to have just one-way synchronisation which limits the syncing process to only one medium - either Nzmly or Google Calendar & Google Contacts.

We will retain the synced/imported information for as long as your account is active or as needed to provide you with our services.

If you wish to close your account or request that we no longer use your Google Calendar & Google Contacts information you can either disconnect the Google Calendar in the "Integration" sections of our web application, or if you want to delete all customer data that was imported to Nzmly simply delete your account in the "Dashboard" section of our web application. Please note that you first need to uninstall the Google Calendar App and then delete your account at Nzmly to avoid deleting all your events in Google.

Privacy Statement Updates

We may update this privacy statement to reflect changes to our business or this app as it pertains to the information collected from you and our use of it. If the change impacts how we use or handle information collected from you, we will email you and/or your company’s Google administrator, or post a notice where you first access this app prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.